Procedimento de solicitação de alteração de servidor na ANSYS; estas solicitações devem ser feitas diretamente pelo cliente através do ANSYS CUSTOMER PORTAL (https://support.ansys.com).
A troca deve ser solicitada pelo ASC (Ansys Support Coordinator) de sua instituição, conforme procedimento descrito abaixo:
* * * video tutorial at: https://ansys.webex.com/ansys/lsr.php?RCID=2a73e9060ac04a2699712bcebc8fb78e) * * *
1) Ao acessar o site, selecione a opção LICENSE SERVER CHANGE do menu LICENSE MANAGEMENT, conforme indicado abaixo.
2) Inicie o processo em BEGIN LICENSE SERVER CHANGE
3) Verifique e aceite os termos de licenciamento
4) Preencha os dados de seu novo servidor (estes dados podem ser obtidos em http://www.ansys.com/en/Solutions/Solutions-by-Role/IT-Professionals/Licensing/Capture-License-Server-Information )
5) Verifique a inclusão do novo servidor na lista abaixo do formulário e confirme a inclusão do novo servidor.
6) Ao salvar estas as alterações, conforme indicado abaixo, não será possível desfazer e retornar ao servidor antigo
7) Selecione o servidor de origem e destino, bem como as licenças que deseja mover para o novo servidor. É possível selecionar todas ou apenas algumas.
8) Mova as licenças desejadas
9) Confirme sua solicitação de mudança
10) Uma tela resumo irá ser apresentada para a execução final
A nova licença será enviada ao ASC por email.
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